Formation 7 : Gérer simplement un compte de e-Commerce (Administrer)

Objectifs

  • Comprendre le principe d’une plateforme de vente
  • Réaliser ses premières interventions pas à pas
  • Apprendre une routine de maintenance.

Éléments de contenu

  • Qu’est-ce qu’un e-Commerce? Courte historique, produits populaires
  • Découvrir les éléments constitutifs d’un e-Commerce
  • Apprentissage d’une démarche pas à pas de prise en charge de la gestion d’un compte
  • Savoir utiliser les campagnes de promotion
  • Connaitre les opérations de maintenance régulières
  • Avoir les bons réflexes de service à la clientèle.
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